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REQUISITOS
- Windows
- Active Directory, Exchange 2003/2007
- Servicio
- Herramientas de Ticketing ITSM: Remedy, Centro de servicio HP
- Escritorio Remoto
- Navegadores de Internet
- Usuarios de VPN y de marcación remota
- Soporte para Laptop, Desktop, e impresoras
- Solución de problemas
